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如何預約「視訊諮詢」&「圖片與文字諮詢」服務?視訊諮詢 我們使用Zoom進行視訊。預約成功後,您將收到的預約確認Email,其中會附有指定會議連結,屆時按下連結後即可和您所指定的醫療專家進行諮詢。 [提醒您: 為提供您更好的服務,於諮詢開始前,請先確認音訊及網路設備] 圖片與文字諮詢 1.點擊預約頁面,完整填寫指定科別和醫師、專家與欲諮詢問題,並傳送表單 2.表單傳送完成,務必點擊「前往下一步」,完成您的預約 3.確認預約後,填寫完成付款資訊,您將收到email通知,與此同時指定醫護人員將收到您的諮詢內容! [提醒您: 非app用戶,指定醫護人員將以email回覆您的諮詢,煩請留意信件;app用戶,醫師將於app中回覆您的諮詢,馬上點擊下載]
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視訊諮詢預約後無法出席,怎麼辦?如欲更動諮詢服務內容,請於48小時前聯繫客服。 距離諮詢開始時間小於48小時,我們將無法做諮詢服務的更動, 若預約逾時,未參與視訊諮詢,視同放棄服務,無法提供取消服務。 *貼心提醒:有醫靠平台醫師都視任何一項諮詢服務為與您重要的一對一時間,如有行程上的異動,歡迎與客服聯繫。
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我要如何、何時付款?我們提供線上信用卡及金融卡服務,請您在預約時先付款。
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諮詢時,我會完整和醫護人員視訊十五分鐘嗎?每次諮詢以15分鐘為一階段,諮詢實際時間由醫師進行專業判斷。
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如果諮詢時間小於或大於十五分鐘怎麼收費?諮詢時間小於等於十五分鐘都是統一收費,目前沒有提供加時服務。
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請問我和醫生視訊一對一線上諮詢的時候,可以錄音、錄影、照相嗎?為保護各方權益、隱私權、著作權及肖像權,偷錄側拍將追究刑民事責任。
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